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当有退货时赔偿给买家。不管是卖家赠送还是买家自购运费险，最后退货获得的运费赔偿都归买家，如果是由于质量问题，买家无过错，责任方在于卖家，卖家需承担退回的全部运费，则卖家还要付给买家一部分差额（全部运费减去买家获得的运费赔偿）。如果是由于其它问题，卖家无过错，责任方在于买家，则卖家无需再支付运费的差额，买家负责退货的运费，运费赔偿会打到买家的支付宝帐号。
理赔流程（需要购买运费险）：
1)买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖旅并家。
2)卖家收到货物卖镇羡后确认退款。
3)华泰保险公司在中拍退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
在保险里面开通赠送运费险
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