看你的诊断结果是TPHKSVC这个热键服务无法启动，你是不是用过什么优化启动速度的软件？可能把热键服务屏蔽掉了，用360开启这个服务的自动启动属性试试，实在不行就重装一下热键驱动看看。另外，热键驱动是需要热键辅助程序配合的（Lenovo System Interface），建议下载安装一下：http://driverdl.lenovo.com.cn/think/download/driver/dr1217231721126/7jif12ww-v03.exe
估计你应该没用机器自带的正版系统吧，原装系统才会有热键驱动，如果你只是热键驱动丢失，很好弄的，到联想官网找准型号下驱动，很多在我这买了thinkpad的不想用原装VISTA，换装XP的就得重新下热键驱动，自己可以搞定的
键盘驱动和热键驱动装了应该就没什么问题吧。
还差个热键的. 上官网搜索下
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