所谓“呆账”，就是指那些已经过了偿付期限，经催收仍然无法收回的应收款项。如果个人征信报告上记录有呆账的话，建议先去查清形成呆账的原因，再着手解决。像因为信用卡、贷款逾期未还造成的呆账，就要赶紧把欠款给还清。
当然，并不是还清欠款后，呆账记录就会消失了。从欠款还清之日起，一般至少要再过五年，该不良记录才有可能被系统删除。而若是因为信用卡里的溢缴款长期没有处理，从而形成呆账的话，那直接将信用卡里的溢缴款取出，然后联系银行处理就行了，这种情况形成的呆账一般不会带来多严重的影响。
还有，因信用卡年费未缴清而造成的呆账，可以与银行进行协商。若是因为不清楚年费规则才导致这笔呆账产生的话，那可以去向银行申请消除这笔呆账记录。
征信报告处理完以后，还要看看百行征信有没有处理，百行征信是民间征信机构，记录数据全，服务范围广，用户能够查询到过去12个月的网贷记录，网黑指数分，预估额度等内容，并且查询起来也很简单。
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相比央行的个人征信报告，个人信用记录的范围更加广泛，出具的机构也更加多元，属于个人信用记录的一部分，是传统个人征信报告的有益补充。
因为欠款生成呆账后及时还清欠款（注意一分钱都不可以多还）并做销户处理，销户成功后你可以发现你的信用报告不会出现逾期的账户。这点不同于一般的信用卡逾期处理办法。
1.未清账的呆账
对于欠款生成的呆账，要及时还清欠款，当然也不要多还。你可以去银行申请开具非恶意的欠款证明，与银行沟通能否删除呆账记录。
如果是因为不清楚年费缴纳导致的呆账，更需要主动与银行交涉，也可以走个人征信异议处理程序。有的朋友曾靠几通电话就成功取消了因年费缴纳争议产生的呆账和逾期记录。
2.多还款的呆账
比起一般性呆账，溢缴款呆账就好多了。只需将钱取出来，清账销户就好了，之后你就可以要求银行更新记录。
拓展资料：
以下情况可以认定为呆账
1)借款人和担保人依法宣告破产、关闭、解散或撤销，并终止法人资格，金融企业对借款人和担保人进行追偿后，未能收回的债权;
2)借款人死亡，或者依照《中华人民共和国民法通则》的规定宣告失踪或者死亡，金融企业依法对其财产或者遗产进行清偿，并对担保人进行追偿后，未能收回的债权;
3)借款人遭受重大自然灾害或者意外事故，损失巨大且不能获得保险补偿，或者以保险赔偿后，确实无力偿还部分或者全部债务，金融企业对其财产进行清偿和对担保人进行追偿后，未能收回的债权;
4)借款人和担保人虽未依法宣告破产、关闭、解散、撤销，但已完全停止经营活动，被县级及县级以上工商行政管理部门依法注销、吊销营业执照，金融企业对借款人和担保人进行追偿后，未能收回的债权;
5)借款人和担保人虽未依法宣告破产、关闭、解散、撤销，但已完全停止经营活动或下落不明，未进行工商登记或连续两年以上未参加工商年检，金融企业对借款人和担保人进行追偿后，未能收回的债权;
6)借款人触犯刑律，依法受到制裁，其财产不足归还所借债务，又无其他债务承担者，金融企业经追偿后确实无法收回的债权;
7)由于借款人和担保人不能偿还到期债务，金融企业诉诸法律，经法院对借款人和担保人强制执行，借款人和担保人均无财产可执行，法院裁定终结、终止或中止执行后，金融企业仍无法收回的债权;
8)对借款人和担保人诉诸法律后，因借款人和担保人主体资格不符或消亡等原因，被法院驳回起诉或裁定免除(或部分免除)债务人责任;或因借款合同、担保合同等权利凭证遗失或丧失诉讼时效，法院不予受理或不予支持，金融企业经追偿后仍无法收回的债权。
请问怎么跟征信那边沟通
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