我的淘宝店铺已经被关闭了怎么退保证金

2024-10-31 11:04:57
推荐回答(5个)
回答1:

1.登录淘宝账号。

2.选择“卖家中心”。

3.点击客服服务下面的“消费者保障服务”。

4.点击“解冻保证金”。

5.申请成功后,保证金就会被解冻并转到绑定淘宝帐号的支付宝里面,退回来的保证金就只需要你到支付宝提现就可以了。

回答2:

店铺关闭也是可以登录后台的。
首先需要卖家点击申请解冻(解冻路径:“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”)
解冻申请提交以后,若符合以下条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额:
1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻,审核需等待3-5个工作日
2、没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻
3、没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完结后才能申请解冻
4、没有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻
5、没有未完结的交易,交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻
6、如果有加入特色服务,请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金
7、没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才能申请解冻
如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请您按照提示将问题处理好以后,再点击申请解冻保证金。

回答3:

回答4:

回答5:

是的,你在缴纳保证金的时候是你的店铺在正常状态下,你现在被关闭了,你看一下是因为什么处罚呀还是因为,长时间没东西,或者没卖东西?如果只是简单的让你激活,就可以退了。