你好！汽车售后服务顾问的工作流程一般流程均差不多: 接待服务1、接待准备 : (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 (2)准备好必要的表单。（3）招待车主休息室等带等等~
大致的流程分为以下几步。1.客户的车进店后首先接待，询问来的目的，并记录。2.车在维修保养过程中遇到的所有需要客服知道的第一时间告知客户。3.车辆完工后告知客户并结账。4.最后送客户走。
你好，有很多首先就是邀约，接待，负责跟进客户车子的维修状态，跟客户交流提醒客户
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