你要查一下蓝屏代码，如0x000000ED或多少，去百度找一下，你现在可以清理一下机箱看看，内存什么重新插一下
组装机就自己拆开机箱都.拔下来重新插上.清理一下风扇里的灰尘..一般这种情况都是金手指接触不良.或者CPU过热造成的..
有保修自然就拨打客服喽..上门服务..方便...
你先杀毒看看
不行就重新装一下系统
要是都解决不了
那就排除软件的问题了
硬件的问题
你自己是解决不了的
只有送去客服了
应该不是大问题
可能是内存条
能进系统的时候，选择我的电脑右键属性 高级 启动和故障恢复 设置 将 自动重新启动 前的勾选去掉，就能有机会看到蓝屏代码了
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