看看手机是不是有个耳机标志，有的话就是耳机插孔里面的弹簧片没有复位，自己用耳机多拔插几次，看能不能复位，或者用牙签去划，怕自己弄坏了就拿去维修；
或者可以重启试一下，有时候会是系统卡住的；
如果没有耳机标志那就去维修的地方看看，可能是手机的麦克风坏了。
