如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
1.联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费、信号不稳定或无信号；
2.若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；
3.检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试
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