可长按音量下键加开机键30秒强制重启手机看看能否开机进入桌面;若不行的话,请同时按住【音量上键+电源键】,看到vivo字样后松手,音量键移动光标,电源键确认,看能否进入recovery界面,能进入“recovery界面”,选择【系统修复模式】菜单,按提示尝试修复系统。如果修复不成功或修复后仍然不正常,请您携带手机、充电器、数据线和相关购买凭证前往客户服务中心检测。客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。
系统卡住了,强制刷机就可以了