如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况,建议你可通过以下方式排障:
1、使用手机数据上网,可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网,你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器,然后进入iPhone手机设置删除该WIFI,再重新加入WIFI。
3、如还无法使用,你可还原网络设置尝试,路径:“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制,你可重置访问限制尝试,路径:“设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
部分用户用手机或ipad访问appstore更新应用或是购买应用时均会出现“无法连接到iTunes的”“cannot connect appstore”的错误,导致无法更新或购买。大家会疑惑是不是快用惹的祸也是情理之中,可是快用真得没有大家想得那么强大。
实际情况是:这个其实是ios6的一个已知BUG,确实非快用的原因。国外用户反映此问题。
当然2012也四处搜集了些牛人们提供的方法,是否有效因人而异哈。
解决方法一
1、把ipad连接到电脑,并同步.2. 在itunes中确认你的账号已经对这台电脑授权,如果没有,点击store ->对这台电脑授权 进行授权3. 在itunes中点击”编辑””偏好设置”,选择”家长控制”页,勾选”禁用itunes store\" 并选择”允许itunes U\" 4. 在itunes中点击itunes store, 会自动跳转到itunes U 5. 选择你的ipad,点击”同步”进行一次同步 6. 重复步骤3-5, 启用itunes store
7. 强制同步后,在ipad上就可以顺利打开app store了!
解决方法二 还原网络设置
【设置】 –> 【通用】 –> 【还原】 –> 【还原网络设置】,设备便会重启。
解决方法三 重置访问限制
【设置】–> 【通用】 –> 【访问限制】,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
解决方法四:重置当前WiFi
【设置】 –> 【WiFi】 –> 进入当前的WiFi–>【忽略此网络】重置当前的WiFi,然后再重启iPhone,再次连接到WiFi
解决方法五:检查下你的时间,以及时区
【设置】 –>【通用】 –> 【日期与时间】 –> 关闭【自动设置】。如果日期与时间正确的话,开启【自动设置】。
连接不到app store是因app store 服务器是放到国外,所以服务器有问题,可以通过以下解决。
1、在这里可以尝试把dns换成8.8.8.8 ,如在ios8设置桌面点击“设置”--“无线局域网”--“已连wifi后面的感叹号”--点击DNS,顺利打开AppStore。
2、把时间设置到早些时候(20150124或更早)。
3、使用VPN应用。
设置-itunes store与app store,退出已登录的apple id,然后连接其他手机的热点,再访问app store,访问正常,搜索app点击下载,输入已存在的appleid,开始下载app,关闭热点后,使用wifi也可以正常访问appstore
不同的网络提供商服务条件不同,连接appstore偶尔会出现抽风,可以修改dns为114.114.114.114或者8.8.8.8暂时试试