您好,检查下有没有开机启动下载软件,或者后台有加载程序。确定不是自身原因那就是说明您的地区网络和游戏服务器之间的网络衔接不佳,您可以下载个网游加速器试试。希望对您有所帮助
我也有相同经历 当时是因为附近在修光缆 还可以打电话给客服
建议下载个腾讯游戏平台,我跟你情况一样,