看是因为什么导致信用卡被锁。如果是持卡人主动管制卡片的,可以将卡片拿回后,由持卡人本人拨打客服电话开卡。如果是因为逾期、套现等原因被发卡行主动管制卡片,需要先打客服电话申请。看申请结果才知道能不能解锁。