尝试以下方法解决:1. 同时按住电源键和提高音量键。(怎么搞得和安卓手机刷系统一样)2. 不放,坚持15到30秒。坚持不了的表明来错了地方,赶紧去医院泌尿科。3. 等屏幕有动静了再放开。有动静的意思是出现surface字样,或者其他表示活过来的迹象。4. 这时会进入bios设置,不做任何设置,只退出。然后surface就重启了。