方法如下：
1、先看一下自己音乐和接打电话声音是否很小，
2、如果音乐和接打电话声音也小可能是小喇叭出现问题，
如果买的时间比较短，
可以让售后处理一下，
如果买的时间长可以自己到苹果专卖店修理一下，
3、如果音乐和接打电话声音正常，
那就看一下自己的设置是看是否是媒体声音设置太小，
4、如果设置正常，可以重新在和不同的人视频聊天听一下声音是否正常，
如果偏小建议去专卖店进行修理，
如果正常可能是信号等其他因素造成。
如下：
原因一：网络对接传送问题
解决方法：关闭当前微信视频聊天之后，
检查一下自己的网络设置，
网络信号是否稳定，
然后，重新发起微信视频聊天。
原因二：手机屏幕换屏之后，
前置麦克风排线受到损坏。
亲测一下，升级一下你手机的系统就ok了！
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