您好,如果您是AppleID的账户持有人。
接下来:
第一步:登陆Apple官网账户中心申请验证绑定的电子邮箱。
第二步:验 证成过后通过密保重置您的AppleID。
如果您暂时无法操作且您确实是AppleID的持有人请立刻寻求Apple官方支持:400-666-8800!通过设备号/IMEI号找回。
其他问题,我将继续在线支持您!
如果Apple ID密码和恢复密钥两者都忘记了,那么将无法进行Apple ID账号的登录以及密码的更改。当然,你也可以尝试拨打售后电话请求官解,提交个人的购机凭证(发票)、原包装盒子、保修单等,如果这些东西也凑不齐,那就真的没办法了。
iOS9找回恢复密钥的方法:
1. 电脑上直接打开苹果官网Apple ID账户登录页面: https://appleid.apple.com/cn/account/home,在页面中输入个人的Apple ID以及密码,敲一下键盘Enter直接登录
2. 这时需要验证用户本人的身份,如果之前设置了受信用设备接收验证码,那么此时窗口中会显示两种方式:一是受信用设备接收验证码;一是使用注册手机号接收短信验证码。根据自己情况进行选择即可,这里笔者选择受信用设备
3.这时,受信用的iPhone设备主屏上将直接显示此次验证身份的四位数字验证码,记下来
4.回到原来的身份验证页面,输入刚刚收到的4位数字验证码,系统将自动进行验证
5. 验证成功之后,页面自动跳转到个人Apple ID详情主页,在“安全”栏目右侧,点击“编辑”
6.在“恢复密钥”栏目下,点击“替换丢失的密钥”
7.这时,系统将会提示“如果您激活新的恢复密钥,旧的恢复密钥将被停用,并无法用于重设您的密码或访问您的账户”,直接点击“继续”
8.系统将重新生成一个新的恢复密钥,请一定要妥善保管好,最好是备份两到三个,以防再次丢失;备份好之后,点击“继续”
9.这时需要激活新恢复密钥,输入刚刚记下来的恢复密钥,然后点击“激活”
10.新恢复密钥激活成功,点击“完成”进行退出即可
11.这时,系统也会发送一封恢复密钥的激活邮件到Apple ID账号上面
苹果 iOS 双重认证使用步骤如下:1、在新设备或浏览器上登录 Apple ID 和密码,以iOS系统中登录iCloud为例:系统弹出双重认证的对话框,若用户的Apple ID已在两个及以上的iOS设备或macOS设备中登录过,并且设备系统版本符合使用双重认证的条件,另一个设备就会收到Apple ID登录请求及登录位置(经测试在中国大陆地区该位置经常显示不正常,如确认操作来源,建议直接忽略登录位置),点击允许后系统会自动生成6位数的验证码;2、在新iOS设备上输入刚才获取的验证码即可完成该Apple ID双重认证;3、如果手边没有受信任设备,可以点击“未收到验证码”,选择将验证码发送到受信任的手机号码,系统将以短信或电话形式提供验证码。4、 如果无法在受信任设备上自动收到验证码,也可以通过“设置”获取,处于离线状态设备也可以使用。a) 进入“设置”>“iCloud”,轻点已登录 Apple ID的用户名。若当前设备处于在线状态,点击“密码与安全性”>“获取验证码”;b) 若设备处于离线状态,请轻按“获取验证码”。
我昨天也出现这种情况的,我然后换了另外一个apple ID登录验证,验证成功后我就重新切换icloud进行更改登录,那时候就能收到验证短信了。然后今天我就把双重验证去掉了,太不方便了。我拨打过客服目前只有这种办法或者提前先多留几个信任号码备用。
嗯嗯,稍等