消费者权益知识问答选择题

一、单项选择题：

1、《上海市消费者权益保护条例》是()开始实施的。

A、1994年1月1日

B、2002年10月28日

C、2003年1月1日

D、1989年4月1日

2、消费者在本市行政区域内为()购买、使用商品或者接受服务，其合法权益受《上海市消费者权益保护条例》保护。

A、生产消费需要

B、生活消费需要

C、单位使用需要

D、投资需要

3、()有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

A、消费者协会

B、工商行政管理局

C、行业协会

D、任何单位和个人

4、林小姐在某大型商场购物时，因收银台带电，以致全身遭到强电电击，林小姐的()权受到了侵害，她()要求商场提供安全的消费场所和环境。

A、知情无权

B、安全保障有权

C、知情有权

D、安全保障无权

5、以下哪种情况违反了经营者明码标价义务：

A、货品与价签对位

B、价格变动时，调整价签

C、收取未标明的费用

D、标价内容真实明确

6、故意告知消费者虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的行为，是新《上海市消费者权益保护条例》所指的经营者的()行为。

A、欺诈

B、违约

C、不正当竞争

D、侵权

7、经营者上门推销的商品，消费者可以在买受商品之日起()日内退回商品，不需要说明理由，但商品的保质期短于()日的除外。

A、3

B、7

C、14

D、20

8、经营者对其售出的商品应当承担修理的义务，除低值易耗商品外，承担修理义务的期限不得少于()。

A、一个月

B、三个月

C、六个月

D、一年

9、经营者以邮购销售、电视(电话)销售、互联网销售的方式销售商品，在什么情况下消费者可以自收到商品之日起七日内要求退货?

A、无需任何理由

B、消费者使用后感觉不满意

C、经营者未提供发票

D、商品与广告宣传不一致

10、经营者提供的商品在保修期内经()次修理仍不能正常使用的，消费者提出重作、退货、退款要求的，经营者应当给予重作、退货、退款。

A、2

B、3

C、4

D、5

11、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：

A、市和区、县依法成立消费者协会

B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成

C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构

D、消费者协会不履行法定职能

12、消费者协会可以()

A、以营利为目的向社会推荐商品和服务

B、收受经营者费用

C、向经营者摊派费用

D、就消费者合法权益保护事项向有关行政管理部门或行业协会查询

13、消费者协会受理投诉后，应当在()日内结束调解，但消费者要求继续调解的，调解期限可以适当延长。

A、30

B、40

C、60

D、90

14、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由()先行垫付，()提供等额担保，最终由责任方承担

A、消费者经营者

B、消费者协会经营者

C、经营者消费者

D、经营者消费者协会

15、经营者提供商品或者服务有()行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

A、欺诈

B、被消费者投诉

C、违法经营

D、强迫消费者消费

16、2003年中国消费者协会工作的年主题是()

A、明明白白消费

B、科学消费

C、绿色消费

D、营造放心消费环境

17、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国总统()于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益总编特别国情论文》。

A、林肯

B、罗斯福

C、肯尼迪

D、里根

18、中国消费者组织是()加入国际消费者联盟组织的。

A、1985年3月

B、1986年6月

C、1987年3月

D、1988年6月

二、多项选择题：

1、经营者与消费者进行交易，应当遵循()的原则。

A、自愿

B、平等

C、公平

D、诚实信用

2、消费者合法权益的保护应当实行()相结合的原则。

A、消费者保护

B、国家保护

C、经营者自律

D、社会监督

3、经营者应当保证其提供的()符合保障消费者人身、财产安全的要求。

A、商品

B、服务

C、设施

D、场所

4、下列哪些行为是新《上海市消费者权益保护条例》明确规定的经营者在计量时不得采取的违法行为：

A、短缺数量

B、将包装物的重量作为商品的计价依据

C、标明法定计量单位

D、拒绝消费者对计量的复核要求

5、以下哪种行为是依据新《上海市消费者权益保护条例》规定，属于侵犯消费者隐私权的行为：

A、打电话询问消费者对产品或服务的满意程度

B、要求消费者提供与消费无关的个人信息

C、未经消费者本人同意，将消费者的个人信息向第三人披露

D、为消费者提供上门维修服务

6、新《上海市消费者权益保护条例》规定的召回制度包括()

A、消费者要求召回

B、经营者主动召回

C、行政管理部门责令召回

D、消费者协会建议召回

7、上海市消费者协会的三大制度是指()

A、消费信息发布制度

B、行业情况调查制度

C、商品服务暗访制度

D、消费投诉披露制度

8、经营者违反《上海市消费者权益保护条例》规定，应当承担()

A、刑事责任

B、财产抵押

C、民事赔偿责任

D、缴纳罚款

9、消费者或者其他受害人因商品缺陷受到人身、财产损害的，可以向()要求赔偿。

A、销售者B、维修者

C、代理商D、生产者

10、经营者在提供商品或者服务时，不得有()行为：

A、侮辱或者诽谤消费者

B、搜查消费者的身体或者其携带的物品

C、侵犯消费者人身自由

D、致消费者具有人格象征意义的特定纪念物品永久性灭失或者毁损

11、国际消费者组织联盟是一个()国际消费者组织。

A、独立的

B、政治性的

C、非政治性的D、非营利性的

12、经营者履行商品“三包”责任，消费者须持有()。

A、产品说明书

B、商品“三包”凭证

C、产品质量合格证

D、购买商品有效发票

扩展资料：

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

1962年3月15日美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。 315标志肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

从1983年以来，在每年的315日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者权益。

参考链接：百度百科——消费者权益

1、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么？（C）

A、健康与消费；B、消费与维权；C、消费与发展；D、消费与责任

2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”？（A）

A、1983年；B、1987年；C、1991年；D、1981年

3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行？（C）

A、1983年1月1日；B、1994年3月15日；C、1994年1月1日；D、1987年3月15日

4、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（ A）

A、全社会；B、各级政府；C、各级消费者协会；D、工商行政管理部门

5、商品“三包”规定中“三包”是（A）

A、包修、包换、包退；B、包修、保换、保退；C、保修、包换、包退；D、保修、保换、保退

6、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A）

A、二年；B、一年；C、6个月；D、3个月

7、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少？（C）

A、12333；B、12358；C、12315；D、12365

8、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。

A、10；B、5；C、7；D、15

9、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A）

A、知情；B、受尊重；C、公平交易；D、选择

10、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。

A、该衣服的生产商；B、该衣服的经销商；C、展销会场地出租者；D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者

11、.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。

A、一；B、二；C、三；D、四

12、绿色食品的分级标准是什么？（A）

A、A级和AA级；B、1级和2级；C、特级和一级；D、ISO9000　　

13、微型计算机商品整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（）年。（B）

A、2 1；B、1 2；C、3 4；D、4 3

14、绿色消费，是一种以适度节制消费，避免或减少环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（C）

A、关心个人健康和安全；B、关心经济利益；C、关心对环境的影响；D、关心社会和谐发展

15、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品？ （A）

A、有机食品；B、绿色食品；C、无公害食品；D、“黑色”食品

16、QS标志的具体含义是什么？（B）

A、绿色食品标志；B、食品安全标志；C、卫生许可标志；D、消费放心标志

17、国家对消费者权益的保护，主要体现在（ABD）。

A、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生；B、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理；C、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作；D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益

18、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（BCD）。

A、了解；B、反映；C、查询；D、提出建议

19、消费者协会具有下列职能（ACD）。

A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查；B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁；C、支持受损害的消费者提起诉讼；D、对投诉案件涉及的商品质量，提请相关鉴定部门的鉴定

20、下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利？（ABD）

A、人身财产不受损害的权利；B、自主选择服务的权利；C、确定获得赔偿数额的权利；D、公平交易的权利

21、王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品，于是找超市管理人员理论，而超市管理人员觉得该产品并无质量问题，遂产生争议，且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议？（ABC）

A、请求消费者协会调解；B、向有关行政部门申诉；C、向人民法院起诉；D、向电视台等媒体反映　　

22、下列有关绿色食品，哪些说法是正确的？ （CD）

A、绿色动植物为原料生产的食品；B、绿颜色的食品；C、简单的说就是经过特定认证的许可使用绿色食品标志的无污染的食品；D、遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产

23、李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？（AC）

A、免费更换同型号同规格的产品；B、免费更换任意型号任意规格的产品；C、无同型号产品可免费退货；D、有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费

24、中国消费者协会提出的2009年“消费与发展”年主题的主要涵义是什么？（ABC）

A、强调“消费”是社会再生产过程的重要环节；B、强调“发展”在经济社会生活中的重要作用；C、强调“维权”是扩内需促发展的重要手段；D、强调“责任”是全社会的重要任务

25、 消费者的人格尊严权主要包括（ABC）。

A、姓名权；B、荣誉权；C、肖像权；D、求偿权

26、农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50％。经鉴定，这三种种子属于假良种。对此，（ACD）

A、贾某可以向消费者协会投诉；B、贾某只能要求种子站退还购良种款；C、贾某可以要求种子站赔偿减产损失；D、贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进行罚款

27、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（ ABCD）

A、履行约定；B、退回预付款；C、承担预付款的利息；D、承担消费者必须支付的合理费用

28、中国电信天翼客户可以通过以下哪些途径得到服务？（ABCD）

A、营业厅 ；B、10000；C、WAP营业厅；D、网上营业厅（www.js.ct10000.com）

29、中国电信天翼号码管家业务可以提供哪些服务？（ACD）

A、号码复制；B、号码备份；C、号码WEB管理；D、转接服务

30、经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担(ABCD)民事责任

A、修理、重作、更换、退货、补足数量；B、退还货款；C、退还服务费用；D、赔偿损失

31、中国电信七彩铃音用户可以通过哪些方式更换自己喜爱的铃声？（ABCD）

A、登陆七彩铃音网站：js.118100.cn；B、拨打1183939，根据语音提示操作；C、将喜爱的歌曲名称用短信发至106593939；D、拨打118100，根据语音提示操作

32、销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担赔偿责任。（B）

A、正确；B、错误

33、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（A）

A、正确；B、错误

34、根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。（B）

A、正确；B、错误

35、《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日（B）

A、正确；B、错误

36、、消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有依法获得赔偿的权利。（B）

A、正确；B、错误

37、经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保密。（B）

A、正确；B、错误

38、如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。（B）

A、正确；B、错误

39、食品广告中可以含有“最新技术”、 “最先进加工工艺”等意思表示。（B）

A、正确；B、错误

40、产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。（B）

A、正确；B、错误

拓展资料：

中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。

参考资料：中华人民共和国消费者权益保护法百度百科

1、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么？（C）

A、健康与消费B、消费与维权

C、消费与发展D、消费与责任

2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”？（A）

A、1983年B、1987年

C、1991年D、1981年

3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行？（C）

A、1983年1月1日B、1994年3月15日

C、1994年1月1日D、1987年3月15日

4、《江苏省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》是哪一年开始施行？（D）

A、1984年B、1994 年

C、1987年D、1996年

5、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（ A）

A、全社会B、各级政府

C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门

6、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少？（C）

A、12333B、12358

C、12315D、12365

7、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A）

A、二年B、一年

C、6个月D、3个月

8、商品“三包”规定中“三包”是（A）

A、包修、包换、包退

B、包修、保换、保退

C、保修、包换、包退

D、保修、保换、保退

9、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。

A、10B、5

C、7D、15

10、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A）

A、知情B、受尊重

C、公平交易D、选择

11、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。

A、该衣服的生产商

B、该衣服的经销商

C、展销会场地出租者

D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者

12.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。

A、一B、二

C、三D、四

13.微型计算机商品整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（）年。（B）

A、2 1B、1 2

C、3 4D、4 3

14、绿色消费，是一种以适度节制消费，避免或减少环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（C）

A、关心个人健康和安全

B、关心经济利益

C、关心对环境的影响

D、关心社会和谐发展

15、绿色食品的分级标准是什么？（A）

A、A级和AA级B、1级和2级

C、特级和一级D、ISO9000

16、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品？ （A）

A、有机食品B、绿色食品

C、无公害食品D、“黑色”食品

17、QS标志的具体含义是什么？（B）

A、绿色食品标志B、食品安全标志

C、卫生许可标志D、消费放心标志

18、以下哪个移动网号不是电信天翼移动用户使用的网号（C）

A、133B、153

C、188D、189

19、你可以拨打什么接入号码为电信固话、小灵通和天翼手机充值？（B）

A、10086B、11888

C、10010D、118100

20、以下选项哪个不是“超级无绳”最为突出的优点？（D）

A、与固定电话同号

B、子机和座机互打免费

C、子机和座机用时振铃

D、超级无绳子机可为GSM手机

二、多项选择题

21、国家对消费者权益的保护，主要体现在（ABD）。

A、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生

B、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理

C、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作

D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益

22、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（BCD）。

A、了解B、反映

C、查询D、提出建议

23、消费者协会具有下列职能（ACD）。

A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查

B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁

C、支持受损害的消费者提起诉讼

D、对投诉案件涉及的商品质量，提请相关鉴定部门的鉴定

24、下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利？（ABD）

A、人身财产不受损害的权利

B、自主选择服务的权利

C、确定获得赔偿数额的权利

D、公平交易的权利

25、下列有关绿色食品，哪些说法是正确的？ （CD）

A、绿色动植物为原料生产的食品

B、绿颜色的食品

C、简单的说就是经过特定认证的许可使用绿色食品标志的无污染的食品

D、遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产

26、王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品，于是找超市管理人员理论，而超市管理人员觉得该产品并无质量问题，遂产生争议，且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议？（ABC）

A、请求消费者协会调解

B、向有关行政部门申诉

C、向人民法院起诉

D、向电视台等媒体反映

27、李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？（ACD）

A、免费更换同型号同规格的产品

B、免费更换任意型号任意规格的产品

C、无同型号产品可免费退货

D、有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费

28、中国消费者协会提出的2009年“消费与发展”年主题的主要涵义是什么？（ABC）

A、强调“消费”是社会再生产过程的重要环节。

B、强调“发展”在经济社会生活中的重要作用。

C、强调“维权”是扩内需促发展的重要手段。

D、强调“责任”是全社会的重要任务。

29、 消费者的人格尊严权主要包括（ABC）。

A、姓名权B、荣誉权

C、肖像权D、求偿权

30、农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50％。经鉴定，这三种种子属于假良种。对此，（ACD）

A、贾某可以向消费者协会投诉

B、贾某只能要求种子站退还购良种款

C、贾某可以要求种子站赔偿减产损失

D、贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进行罚款

31、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（ ABCD）

A、履行约定

B、退回预付款

C、承担预付款的利息

D、承担消费者必须支付的合理费用

32、经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担(ABCD)民事责任

A、修理、重作、更换、退货、补足数量

B、退还货款

C、退还服务费用

D、赔偿损失

33、中国电信天翼客户可以通过以下哪些途径得到服务？（ABCD）

A、营业厅 B、10000

C、WAP营业厅D、网上营业厅（www.js.ct10000.com）

34、中国电信天翼号码管家业务可以提供哪些服务？（ACD）

A、号码复制B、号码备份

C、号码WEB管理D、转接服务

35、中国电信七彩铃音用户可以通过哪些方式更换自己喜爱的铃声？（ABCD）

A、登陆七彩铃音网站：js.118100.cn

B、拨打1183939，根据语音提示操作

C、将喜爱的歌曲名称用短信发至106593939

D、拨打118100，根据语音提示操作

　　保护消费者权益知识竞赛试 题及参考答案
　　一、单项选择题
　　1、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么？（C）
　　A、健康与消费B、消费与维权
　　C、消费与发展D、消费与责任
　　2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”？（A）
　　A、1983年B、1987年
　　C、1991年D、1981年
　　3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行？（C）
　　A、1983年1月1日B、1994年3月15日
　　C、1994年1月1日D、1987年3月15日
　　4、《江苏省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》是哪一年开始施行？（D）
　　A、1984年B、1994 年
　　C、1987年D、1996年
　　5、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（ A）
　　A、全社会B、各级政府
　　C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门
　　6、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少？（C）
　　A、12333B、12358
　　C、12315D、12365
　　7、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A）
　　A、二年B、一年
　　C、6个月D、3个月
　　8、商品“三包”规定中“三包”是（A）
　　A、包修、包换、包退
　　B、包修、保换、保退
　　C、保修、包换、包退
　　D、保修、保换、保退
　　9、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。
　　A、10B、5
　　C、7D、15
　　10、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A）
　　A、知情B、受尊重
　　C、公平交易D、选择
　　11、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。
　　A、该衣服的生产商
　　B、该衣服的经销商
　　C、展销会场地出租者
　　D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者
　　12.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
　　A、一B、二
　　C、三D、四
　　13.微型计算机商品整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（）年。（B）
　　A、2 1B、1 2
　　C、3 4D、4 3
　　14、绿色消费，是一种以适度节制消费，避免或减少环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（C）
　　A、关心个人健康和安全
　　B、关心经济利益
　　C、关心对环境的影响
　　D、关心社会和谐发展
　　15、绿色食品的分级标准是什么？（A）
　　A、A级和AA级B、1级和2级
　　C、特级和一级D、ISO9000
　　16、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品？ （A）
　　A、有机食品B、绿色食品
　　C、无公害食品D、“黑色”食品
　　17、QS标志的具体含义是什么？（B）
　　A、绿色食品标志B、食品安全标志
　　C、卫生许可标志D、消费放心标志
　　18、以下哪个移动网号不是电信天翼移动用户使用的网号（C）
　　A、133B、153
　　C、188D、189
　　19、你可以拨打什么接入号码为电信固话、小灵通和天翼手机充值？（B）
　　A、10086B、11888
　　C、10010D、118100
　　20、以下选项哪个不是“超级无绳”最为突出的优点？（D）
　　A、与固定电话同号
　　B、子机和座机互打免费
　　C、子机和座机用时振铃
　　D、超级无绳子机可为GSM手机
　　二、多项选择题
　　21、国家对消费者权益的保护，主要体现在（ABD）。
　　A、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
　　B、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理
　　C、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作
　　D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
　　22、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（BCD）。
　　A、了解B、反映
　　C、查询D、提出建议
　　23、消费者协会具有下列职能（ACD）。
　　A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查
　　B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁
　　C、支持受损害的消费者提起诉讼
　　D、对投诉案件涉及的商品质量，提请相关鉴定部门的鉴定
　　24、下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利？（ABD）
　　A、人身财产不受损害的权利
　　B、自主选择服务的权利
　　C、确定获得赔偿数额的权利
　　D、公平交易的权利
　　25、下列有关绿色食品，哪些说法是正确的？ （CD）
　　A、绿色动植物为原料生产的食品
　　B、绿颜色的食品
　　C、简单的说就是经过特定认证的许可使用绿色食品标志的无污染的食品
　　D、遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产
　　26、王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品，于是找超市管理人员理论，而超市管理人员觉得该产品并无质量问题，遂产生争议，且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议？（ABC）
　　A、请求消费者协会调解
　　B、向有关行政部门申诉
　　C、向人民法院起诉
　　D、向电视台等媒体反映
　　27、李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？（AC）
　　A、免费更换同型号同规格的产品
　　B、免费更换任意型号任意规格的产品
　　C、无同型号产品可免费退货
　　D、有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费
　　28、中国消费者协会提出的2009年“消费与发展”年主题的主要涵义是什么？（ABC）
　　A、强调“消费”是社会再生产过程的重要环节。
　　B、强调“发展”在经济社会生活中的重要作用。
　　C、强调“维权”是扩内需促发展的重要手段。
　　D、强调“责任”是全社会的重要任务。
　　29、 消费者的人格尊严权主要包括（ABC）。
　　A、姓名权B、荣誉权
　　C、肖像权D、求偿权
　　30、农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50％。经鉴定，这三种种子属于假良种。对此，（ACD）
　　A、贾某可以向消费者协会投诉
　　B、贾某只能要求种子站退还购良种款
　　C、贾某可以要求种子站赔偿减产损失
　　D、贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进行罚款
　　31、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（ ABCD）
　　A、履行约定
　　B、退回预付款
　　C、承担预付款的利息
　　D、承担消费者必须支付的合理费用
　　32、经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担(ABCD)民事责任
　　A、修理、重作、更换、退货、补足数量
　　B、退还货款
　　C、退还服务费用
　　D、赔偿损失
　　33、中国电信天翼客户可以通过以下哪些途径得到服务？（ABCD）
　　A、营业厅 B、10000
　　C、WAP营业厅D、网上营业厅（www.js.ct10000.com）
　　34、中国电信天翼号码管家业务可以提供哪些服务？（ACD）
　　A、号码复制B、号码备份
　　C、号码WEB管理D、转接服务
　　35、中国电信七彩铃音用户可以通过哪些方式更换自己喜爱的铃声？（ABCD）
　　A、登陆七彩铃音网站：js.118100.cn
　　B、拨打1183939，根据语音提示操作
　　C、将喜爱的歌曲名称用短信发至106593939
　　D、拨打118100，根据语音提示操作
　　三 、判断题
　　36、销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担赔偿责任。（B）
　　A、正确B、错误
　　37、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（A）
　　A、正确B、错误
　　38、经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保密。（B）
　　A、正确B、错误
　　39、公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。（A）
　　A、正确B、错误
　　40、如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。（B）
　　A、正确B、错误
　　41、食品广告中可以含有“最新技术”、 “最先进加工工艺”等意思表示。（B）
　　A、正确B、错误
　　42、根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。（B）
　　A、正确B、错误
　　43、《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日（B）
　　A、正确B、错误
　　44、消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有依法获得赔偿的权利。（B）
　　A、正确B、错误
　　45、产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。（B）
　　A、正确B、错误
　　46、公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（b）
　　A、正确B、错误
　　47、中国电信天翼客户使用手机下载业务可以查询股市行情（A）
　　A、正确B、错误
　　48、中国电信天翼客户可以通过短信查看“189邮箱”内容（不含附件）（A）
　　A、正确B、错误
　　49、中国电信无限宽带C+W是否可以全国漫游（A）
　　A、正确B、错误
　　50、江苏电信手机报业务的短信接入号是106596000（A）
　　A、正确B、错误

请问：我们每天应该吃什么（ ）
A：水果 B：蔬菜 C：荤菜