在确认手机号是绑定卡的中国银行卡预留手机号后，如果不能正常接收短信验证码，请您首先确认手机信号是否正常，其次短信是否被手机中的安全管理软件拦截，如果没有被拦截，请您重新点击发送短信验证码，如果仍有问题请您咨询电信运营商。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
接收不到短信或验证码有以下原因：
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
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