由于没有说明具体要求,你这个题目其实挺大的。几个人的企业,几百、几千人的企业,都是中小企业,但需要的软件显然不同;不同行业,不同部门,所需的软件也不同。这里按不同管理层次与深度,说一下软件选型的大致思路、各类管理软件的大致价格、难点所在,以及软件评估的注意事项等。没有什么高深的理论,纯粹是多年项目实施的经验之谈,供参考。
选软件,大的思路有2点:
首先,要看你的实际需求,看你想解决什么问题,以问题为导向,就不会被众多的名词与概念所迷惑。
其次,要与企业的管理水平相适应,要以我为主,为我服务;因为无论什么软件,它只是一款工具而已,目的是帮你做好管理,而不是颠覆现有管理模式。这一点,实施ERP等大型系统时尤其要注意,企业情况不同,管理方法就不同,存在即合理嘛,幅度过大的所谓的流程改造,通常表明目前不适合你。
针对不同的管理层次,以及可采用的管理方案,分别阐述如下:
1、简单的事务管理,可用电子表格,费用级别:免费,难度系数:中低
如果你的企业很小,或者要管理的事务很简单,用电子表格就足够,如Excel、WPS等。不要小看电子表格,毫不夸张地说,它是世界上最流行的管理工具,是最流行,没有之一!几乎所有单位都在用,非常适合简单的信息管理。
电子表格的优点是灵活性,数据格式完全自定义,各种管理都适用,比如,客户管理、订单、收付款、资产...等等。缺点是不适合多人一起操作,需要一定的使用技巧,有时还需要编程,对用户的要求较高。因此,该方案适合以单人为主的管理。
2、稍复杂的部门级管理,可用专用软件,费用级别:中低,难度系数:低
一些职能部门的业务管理,不再是简单的记账记事,需要更复杂功能,此时可选专用软件,例如,财务软件,人事薪资软件,设备管理软件,进销存软件等。这类软件一般都是成品软件,面向终端用户。你下载安装后,翻翻说明书,一般就能用起来,实施难度较低;至于费用,属于中低级别,几千到几万都有。这类软件很多,就不再一一举例。
3、公司级的综合管理,可用ERP等大型管理系统,费用级别:高,难度系数:高
如果你的企业有一定规模,需要全方位的管理,可用 ERP 等大型系统。之所以称为系统,是因为它不再是单一软件,而是多方面管理的整合,包括采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源等。由于需要整合多种业务数据,ERP实施涉及的知识较多,如会计知识、成本核算、数据库,甚至编程知识,因此ERP需要专业人员来实施,普通用户一般是搞不定的。实施这类系统难度大、费用高。如国内的金蝶K3,用友U8等,价格几万到几十万不等;国外的SAP,Oracle等,价格几十万、几百万、几千万都可能,看实施内容而定。中小企业建议采用国产ERP。
4、事务较杂但逻辑简单,可采用管理平台,费用级别:中低,难度系数:中低
一般来说,管理软件是由专业人员开发出来的,但管理平台不同,它允许普通用户自己搭建管理模块,形成适合自己的管理软件,且不需要懂编程。其概念上类似于电子表格,想管理什么,就建什么样的表格,只不过电子表格是单机使用,而平台是网络版、多人使用。优点是灵活性,随意搭建,能容纳各种管理,缺点是前期较难,需要学习如何建表等,因此难度属于中低。如国内的简道云、华创信息管理平台等,价格约几千。
进入某个软件的具体评估阶段时,要注意3点:
1、注重软件的灵活性
与大型企业相比,中小企业的最大特点是成长与变化,无论是企业规模还是管理模式,变化都较快,因此,软件要有足够的灵活性,要能根据需要扩展调整。
2、购买前,一定要试用
软件不同于传统产品,不能仅看功能列表,不能仅听商家说,一项看似不错的功能,实际操作起来很可能与想象的完全不同,因此,必须亲自试,才能确定是否合用。
3、购买后,要有售后服务
你的试用、验收无论多么仔细,真正使用时还是会遇到问题,不是一两个,而是N个。因此,如果是花钱购买软件,请务必与商家确定好售后服务条款。
深知霖企业管理软件是针对大中小企业研发的系列产品,产品包括:进销存软件,ERP软件等,公司还具备对客户软件定制,二次开发服务等。深知霖企业管理软件在一般企业管理软件基本功能需求满足的基础上,深度解决国内其他企业管理软件不能够解决的部分复杂功能问题。
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实际上有一个大家的公认的看法:
传统的软件已经不能适应现代企业的需要了,按照具体业务需求定制化的管理软件更加适合企业需要。像华为、天翎还有泛微这些企业都是可以的,都是可以定制系统。
这一点也很好理解,因为不同公司的业务需求是不一样的,企业使用管理软件是要解决问题,所以针对具体业务场景来解决问题才是最合适的做法。推荐一下轻流这款工具,它有以下特点:
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