电脑视频时 我能看见对方·能听见对方说话·对方看不见我也听不见我说话 是怎莫回事 怎么才能好

尊敬的用户您好！

您可尝试通过以下操作处理电脑出现的问题：

1.请查看您电脑上的系统优化软件是否禁用了您的摄像头和麦克风设备的进程，如果有，请解除禁用即可恢复正常功能；

2.如果不是，则请按windows徽标键并在搜索框内输入“设备管理器”按“enter”键进入，(1)在弹出窗口中找到“图像设备”单击左键，然后在出现目录内找到您电脑的摄像头设备并右键单击，然后在弹出小窗口中看看是否有“启用”选项，有则点击“启用”，无则选择“更新驱动程序软件”，然后选择“自动搜索更新驱动程序”；(2)找到“声音、游戏、视屏控制器”或“麦克风”接着如上操作；如果还是不行，您还可尝试到联想官网下载正版驱动程序并重装，然后重启看看功能是否正常；若还是不行则可能是您电脑的硬件有问题，请升级硬件或到附近联想服务站检修。

驱动下载链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver

服务网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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建议你用360安全卫士上边的电脑门诊试试，然后根据提示修复就可以了。