建议:
1.关机重启,重新调节尝试:设定-声音-音量-媒体
2.打开某音乐-调节左侧音量键尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议将其卸载尝试(设定-应用程序-选择已下载-卸载)
4. 备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若问题依然存在,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
关机重启,还是不行的话建议去维修点。
三星通话音量设置方法:
在待机页面下,点击手机图标;
2.点击菜单键,选择通话设定;
3.勾选通话超大音量;
4.完成以上操作后,在通话中点击通话超大音量即可。
若手机没有任何声音,建议进行以下操作: 1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议通过手机设定-(我的设备/设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音,取消对勾。 2.查看手机是否处于静音状态,设定-声音-音量,将各项音量调大尝试。 3.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。 若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测