亲，手机支持来电手势控制功能，请检查“设置-手势控制”功能是否开启，此功能设置中包含“拿起手机后铃声减弱”，请将此手势控制功能关闭，再测试来电铃声是否会减小。若仍存在问题，建议您备份重要数据后到华为服务网点检测是否质量问题。
