在Windows的正常模式下时,开始/运行“msconfig”,然后在打开的窗口中选择“一般”选项卡,再勾选“诊断启动-仅加载基本设备驱动程序和服务”项最后单击“应用/确定”并重新启动,系统即会自动进入“安全模式”。或者在“BOOT.INI”选项下选择“SAFEBOOT”确定后重启也能进入安全模式。你先试试上面的2种方法,如果还不能,则说明你的系统里相关的文件损坏了