如果没有申请E服务的话，只能通过拨打95511电话查询。如果已经申请了，可以登陆网站在线查询。建议你先拨打95511开通网上服务的权限，然后在线查询，以后还可以随时使用这个功能，还可以变更联系方式、查询保单状态等。需要提供你的证件号码或保单号码等信息。
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