1、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。
注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。
4、可以尝试一下固件升级，
5、若以上方式均不能解决，需要麻烦咨询一下售后，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到官方网站查询售后服务中心地址。
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