1、首先解锁iphone12，在ios14.3打开手机点击设置选项，如下图所示。
2、然后在打开的设置界面中，找到并点击声音与触感，如下图所示。
3、打开之后点击用按钮调整选项，如下图所示。
4、最后设置开启这个选项之后，如下图所示，即可使用音量键调节。
关机重启再操作一次，如果还是不行，那就是固件有损坏，拿去维修点维修。
在手机的主屏上找到并打开“设置”应用。
在设置列表中找到“通用”。
接着在通用列表中找到“辅助功能”。
在辅助功能列表选项肢体活动下找到 AssistiveTouch 选项。
随后请打开 AssistiveTouch 的开关。
当打开了 AssistiveTouch 以后，会在屏幕上看到一个小白点。
点击屏幕上的小白点之后，会看到一个功能菜单，这时请点击“设备”图标。
随后即可看到有调高音量和调低音量二个选项，可以用来控制问音量的大小。
具体步骤如下。
关机重启就可以了。
iPhone调节音量：
1.点击设置。
2.点击声音。
3.左右滑动，调节音量。
也有可能是按键坏了，去维修点修理。
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