我也出现毁则类似的问题，当时是只能调声音，不能调节亮度。
后来三星的售后工程师告诉我
可以渗闭把Easy_Display_Manager和Magic
Keyboard卸载后重新安装，如果不行在把声卡和显卡卸载后重新安装。
你可以尝纤喊棚试一下。
1 Easy_Display_Manager_32bit_Win7_3.0.3.5 三星快捷程序
—— 显示热键图标并帮助切换显示设备.
2 Easy_SpeedUp_Manager_Win7_3.0.0.4 三星系统性能加速器程猜纯序
—旦槐— 此程序可实现使用快捷穗迟咐键来控制系统性能。
注意后面的系统要相符WIN 7或者WIN XP
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