影响消费者情绪，情感的因素有那些？

所谓情绪和情感是指人对客观世界的一种特殊的反映形式，是人对岁判尺客观事物是否符合自己需要的态度的体验，影响消费者情绪，情感的主要原因有1 购物环境的影响。人的情绪很容易受到环境的影响。如果购物环境优雅舒适、生机盎然，会使消费者产生愉快、喜爱的积极情绪；反之则会使消费者产生厌烦、失望的消极情绪。2商品的影响。是影响消费者情感情绪的主要因素，因为消费者进入商场就是为了购买商品。因此商品的质量、数量和冲知价格，以及消费者认为产品符合其需要的程度，都会引起消费者的情感情绪的变化3服务的影响。服务的影响主要包括两个方面。一方面是现场的服务员的服务质量，另一方面是商家或者厂乎高商的售后服务。

1.来自内部：经济实力答备迟，受教育清李水平等。
2.外部决策者：滚卜就是生活中，给他出主意的人。
3.产品外部价值与价格的差距。

需求是豆得到满足，购物环境的影响，商品的影响，服务的影响，身体状况

产品的外观 产品的知名度 服务的态度 产品的名字 产品的价值定位
产品的销售策略 消费者的切实需求 消费者的经济郑散水平 产品的服务 产品的知名度,我慎丛稿能想到的就只有这些了,当然这中间的方方面面都要把消费者放在第一位宽孝,对待每一位顾客都要把他看作是唯一的顾客.

接告待者的形象和态度。消费者本身的思维观念。
最主要的就是价值观