回款率应为：(20,000+10,000)/35,000*100%=85.71%
因为年初负数欠款为该客户针对本年销售的预付款，与本年销售有关。
如果年初欠款为正数，则本年回款率=本年回收款/本年销售额，年初欠款为年初销售形成，不能与本年销售额比较。
同时应注意呆账货款的催收。
回款率，有本年回款率和老货款回款率之分，本年回款率是指：本年回收货款与本年发货总额之比。即20000/35000=57%。
老货款率是指：在本年全部回款的基础上，收回年初的货款占年初数的百分比。
销售回款率=实际收到销售款/销售总收入*100%
=(现销收入+本月应收账款收回数)/销售总收入*100%
=[现销收入-(应收账款期末数-应收账款期初数)]/销售总收入*100%
销售回款率是指企业实收的销售款与销售收入的总额的比率。用于衡量企业的经营能力。
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