若手机/平板电脑屏幕不能锁屏,建议:1.查看您的机器是否开启了智能休眠功能。2.检查手机背景灯时长,选择最短时间尝试。3.点击电源键观察是否可以锁屏。4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装,建议卸载删除。5.将近期安装的软件卸载删除。6.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
设置-显示-休眠在那设置1分钟的,智能机可以设置屏幕密码。
您好:
根据您描述的情况,建议尝试以下内容操作:
1、设定-显示-屏幕自动关闭-选择15秒。
2、若手机安装第三方锁屏软件,请卸载尝试。
3、如果没有恢复,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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