你好。不记得密码也无法找回的话,只能清除数据了,你没说具体型号,那如果是4g版电脑下载安装最新版小米手机助手,手机关机,同时按住电源键和音量下键,进入线刷模式,连接电脑,小米手机助手会提示你恢复系统,恢复完成后就自动线刷到最新稳定版系统,会清除掉小米账户