苹果手机id回答密保问题忘了,解决方法如下:
方法一、
1、我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:https://appleid.apple.com/cn ,点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮,如图所示。
2、接下来输入我们的苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮,如图所示。
3、在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项,如图所示。
4、这里就是我们当时设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在操作不了,如图所示。
5、但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,如图所示。
6、点击它以后,系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮,如图所示。
7、随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间,如图所示。
8、接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。
方法二、
1、登录“我的 Apple ID”(https://appleid.apple.com/cn)。
2、进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮,然后输入Apple ID(就是App Store账号)和密码。
3、登录后,点击“密码和账户安全”,在页面右边底部有个“忘记答案?请发送安全信息重设电子邮箱至 xxx@weste.net”。注意:这里是您的设置的电子邮箱地址。
4、这时候,appleid@id.apple.com会发送一封邮件,点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接,会再次跳转到Apple ID的页面上来。
5、在这个页面,可以设置回答现有的安全提示问题,然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。
1、登录“我的 Apple ID”(https://appleid.apple.com/cn)。
2、进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮,然后输入Apple ID(就是App Store账号)和密码。
3、登录后,点击“密码和账户安全”,在页面右边底部有个“忘记答案?请发送安全信息重设电子邮箱至 xxx@weste.net”。注意:这里是您的设置的电子邮箱地址。
4、这时候,appleid@id.apple.com会发送一封邮件,点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接,会再次跳转到Apple ID的页面上来。
5、在这个页面,可以设置回答现有的安全提示问题,然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。
重新注册个,应该可以
电话打给服务中心