如何引导新闻媒体更好发挥作用

2025-03-02 04:37:53

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回答1：

　　新闻媒体的政治责任是化解各种社会矛盾，不是挑起和增添社会矛盾
　　社会是各种矛盾的结合体，矛盾无处不在，矛盾无时不在，这是矛盾的普遍性。那么，我们在构建和谐社会中，应如何看待这一问题呢?胡锦涛总书记指出：“构建社会主义和谐社会的过程，就是在妥善处理各种矛盾中不断前进的过程，就是不断消除不和谐因素、不断增加和谐因素的过程。”这就是说，构建和谐社会的重要工作就是要妥善处理和化解各种社会矛盾，不断增加和谐因素。
　　化解社会矛盾，增加和谐因素，应是党的新闻媒体的主要政治责任。从党的新闻工作的宗旨看，我们是党和人民的喉舌，也是党和人民沟通的桥梁。我们的责任是用党的方针、政策去宣传、组织群众，使广大群众形成统一的意志和步伐，而决不能在其中挑起事端和矛盾，这是党的新闻工作的政治原则，也是党的新闻纪律的要求。从社会的矛盾性质看，目前我们社会上的各种矛盾，绝大多数属人民内部矛盾，解决人民内部矛盾的办法是要通过批评、团结、引导、说服、化解的方法来解决，决不能用对敌斗争和激化矛盾的方法去解决，化解社会矛盾应是新闻工作的主要手段。从群众的意愿来看，都不愿将矛盾扩大化。群众有问题或矛盾，寻求新闻媒体帮助解决，他们大多是想以实事求是的态度把问题尽快解决，不愿意把矛盾扩大和激化，这样有利于他们问题的解决。从新闻工作者的职业要求看，新闻工作者的职业要求必须是客观公平，有什么矛盾就解决什么矛盾，任何有意将矛盾扩大和激化都是有悖于职业道德的。由于新闻工作具有广泛的社会性，新闻工作者往往会处于社会矛盾的包围之中，不论我们是揭露矛盾，还是调解矛盾，但最终的目的还是为了解决矛盾。我们应该明确，党的新闻工作者只能给党和政府的工作帮忙而不能添乱，对出现的一些社会矛盾只能熄“火”，不能火上加油，这不仅是党的新闻工作者的政治责任，也是我们新闻工作者构建和谐社会应尽的义务。
　　化解社会矛盾，主要是关注化解那些对社会影响较大而易引发社会不安定的矛盾
　　化解社会矛盾的工作很多，作为党的新闻媒体绝不可能对社会矛盾都一一去帮助化解，而是要重点帮助化解那些事关全局，事关社会稳定，事关落实党的方针、路线、政策的社会矛盾。
　　根据我们近几年的报道实践，一是积极化解干群之间的突出矛盾。干部与群众之间的矛盾是长期存在，有时候甚至是很激烈的，这类矛盾占到报社上访的和采访了解到的50%左右，大多发生在乡、村一级和个别县、区的党政机关中，处理不好会影响大局。我们对这些矛盾中一些典型事件，都是积极调查，积极调处，积极请示汇报，宜公开见报就及时见报，宜发《内参》就及时发《内参》，尽量把矛盾化解在萌芽状态。比如，在去年上半年的村民换届选举中，这类矛盾就特别突出。能否调处好这类矛盾，关系到党的村民自治政策的落实，只要发现这方面的矛盾，都要求做到件件有落实，件件有回音，帮政府做了大量的工作，也没有一起因媒体报道失误引发新的矛盾。二是积极化解企业改制中的矛盾。当前国有企业改制到了攻坚阶段，改制关系到工人的切身利益，这类矛盾也很突出。我们新乡市老国有企业比较多，改制的任务很重，国有企业工人上访事件很容易发生，因此我们与市政府保持紧密联系，出现矛盾就及时积极慎重地调处。有一个国有大型企业在改制中出现了大的波动，部分工人上街游行，我们除积极向市领导汇报情况外，还又专门派记者到该厂蹲点两个多月，协助政府调查解决问题，收到了很好的社会效果。三是积极化解征用土地中发现的矛盾。土地问题也很敏感，处理不好也能成为社会动乱的诱因。有关土地的开发、农村的宅基地划分、土地的出让买卖、土地的权属等问题，政策性都很强，一旦出现了矛盾和纠纷，我们都十分审慎的对待。有个农村在新一轮土地责任承包中出现了纠纷，部分农民到报社告状，当天我们就派记者到该村做调查，并依法做工作，避免了一场较大的上访事件发生。四是积极化解城镇拆迁中的矛盾。当前各地城市建设都发展得很快，拆迁工作的量很大。特别是我们新乡市正在创建中国优秀旅游城市，拆迁的任务很重，稍有不慎，触及群众利益就会引发更大的矛盾。有一个拆迁户对政府拆迁工作有意见，站在六层楼上欲跳楼，我们闻讯边采访，边通知了其他相关单位，又实地拍了照片写了稿件，及时给市政府有关部门提供了情况，促使问题圆满解决。五是积极化解劳资之间的矛盾.这几年民工讨薪问题较多，劳资之间矛盾突出，我们组成专门报道小组，分别在上半年和下半年两次到主管的建委、劳动部门和大型建筑工地采访，了解民工工资发放情况，积极协助农民工与用工单位签订劳动合同，对典型事例有选择地刊登和发《内参》。一次延津县一位外地民工在该县砖瓦厂干了半年活，砖厂老板不但不为其发工资，还把外地民工打了一顿。平原晚报社的两名记者，听说以后立即带着民工到砖厂找老板解决问题，在记者多方劝说下，老板如数付了工钱，两位记者又给农民工捐款400多元，让其顺利返乡。在我们的大力协助下，新乡市去年民工按时足额领到工资的达到98%以上。六是积极化解民族之间的矛盾。新乡市有100多万少数民族人群，分布在几个乡镇，民族之间发生了矛盾非同小可。去年有一个县发生了回、汉民族纠纷，我们坚持按市委的要求进行报道，多调查、多请示、多研究，促使这起民族矛盾尽快得到了解决。由于我们在这几个特殊矛盾上注意下工夫进行化解，近年来从没有发生因为我们报道不慎而给市委、市政府增添麻烦的情况。
　　化解社会矛盾，应坚持有理、有节、有度、有情地进行舆论引导
　　化解社会矛盾是一项政治性、政策性很强的工作，在舆论引导化解社会矛盾中，我们一直坚持如下六项原则：一是坚持依法、依纪去化解。凡是到报社上访，或在采访中了解到比较重要的社会矛盾问题，我们都会按党的政策、法规去做工作，不许愿、不迁就、不迎合，使矛盾在合法的范围内解决。比如在房改、土地转让、企业改制等问题上，我们都是非常严格按法规去化解矛盾。二是有理、有节地进行化解。新乡市有一家大型纺织企业的职工对改制有看法，有部分工人准备进京上访。我们知道后立即与主管部门取得联系，首先编发了一组坚持依法上访的典型报道，并配发评论，又加印了一部分报纸，于该厂工人上访的前一天，将报纸送到工厂领导手中，以利组织工人们学习。接着又连续3天在报纸主要版面刊发了国家关于信访的规定、要求和注意事项，每天都将加印的报纸送往该厂，引导工人们正确行使自己的民主权利。经多方做工作，后来又报道了该厂部分工人正确处理个人利益与国家利益的先进事迹，进行了有力的引导，终于提前阻止了这次大规模的群体上访事件。三是坚持原则不当“和事佬”。凡是重要社会矛盾，我们都坚持原则去化解，不回避矛盾，不和稀泥。有一个村的村委会主任在村民选举中拉帮结派，为达到自己当村主任的目的，带领群体上访破坏选举。我们了解这一情况后，主动向公安机关举报，并协助调查，又了解到他的其他犯罪事实，终将这个村主任绳之以法，之后，我们用较大篇幅报道了这件事，社会效果很好。四是不推、不拖，主动去化解。社会矛盾错综复杂，如果不想管，有时也可以一推了之。但是我们出于自己的社会责任和良心，凡是我们了解到较大的社会矛盾事例，只要政策法规许可，我们都会主动介入。五是主动依靠当地政府和政法、行政部门化解矛盾。我们注意在化解社会矛盾中，搞好各方配合，不跳“独腿舞”，不演“独脚戏”，依靠多方力量，形成合力，增强化解矛盾的力量，以利于取得更好效果。六是怀着深厚的感情去化解矛盾。去年春天新乡市的水污染情况较为严重，受到上级的批评。对这些污染较重的企业怎样报道，是在报纸上公开点名，当头猛击一棒，还是和风细雨，以帮为主，引导企业积极治污。我们考虑到企业生产的艰难，考虑到企业的声誉，考虑到新乡市对外形象，就专门组织了四名记者，带一部车，昼夜深入企业一线采访，查明了十家污染较重企业的全部真相，全都用《内参》的形式向市委、市政府进行了汇报。这样做不仅有利于矛盾的顺利解决，而且又维护了城市和企业的形象，受到市领导和企业的共同赞扬

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