充电时建议不要使用手机,待机充电。若手机充电时电量反而减少,建议您按照以下操作方法尝试:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2.保持手机正常待机充电或者关机充电尝试。
3.若条件允许,更换电池尝试
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成,为了给您提供更有针对性的帮助,需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
注意:如您是边充电边玩游戏或看视频,可能会出现电量越充越少。
充电的速度不仅与手机充电器给手机提供的功率有关,同时也和手机的消耗有关, 如果手机的消耗大于当前充电器的功率,那么手机只能在使用充电器提供的电量的同时使用电池的电量 这样就会出现越充越少的情况
现在一般不会出现这个问题 因为现在充电器功率足够大
你的情况可能就是充电器的充电功率过小 更换一个就好了(也可能是线的最大电流过小 那就换线)
追问:
我昨天去我朋友家 用他的充电器就冲的很快 一边玩也不会减少
追问:
应该是充电器的问题 那我该买那种?