一般分为以下几类：A类订单：重要的订单，需要计划一次拜访B类订单：那些需要通过电话或E-mail来催货的订单C类订单：只有当不能按指定日期交货时才进行跟催的那些订单D类订单：只有当收到一个要求跟催的请求时，才进行跟催。当然，不同的ERP系统还有不同的分法。
