移动怎么取消飞享套餐

基础套餐是不能取消的，只能变更。
以河南移动客户为例，可通过中国移动官方网站、10086App、手机营业厅、营业厅及10086人工客服等方式来变更套餐（部分套餐仅能通过营业厅办理）。具体路径如下：

1、中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；
2、10086APP，首页点击“分类”——“套餐”，根据提示操作；

以上路径以办理页面实际显示情况为准，鉴于各省业务规则和资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

方法一：拨打10086，人工服务，直接在线取消

方法二：前往移动营业厅，让工作人员直接取消套餐

方法三：工信部投诉

工信部有明确的规定：

老用户可以在不换手机号的情况下，更换套餐；只要我们有了这条规定，就可以了

1——打开百度搜索：工信部投诉受理

2——填写基本信息，投诉内容填写（移动老客户不可以在不换号的情况下更换套餐）

3——提交

4——坐等客服办理套餐.

提醒：方法三不管是办理套餐，还是取消套餐都是百分百有效的，因为这是工信部的规定，移动必须强制执行。希望次方法可以帮到你

• 首先，请大家登陆中国移动官网，可以百度搜索“10086”关键词，在搜索结果的第一个页面中，点击即可进入中国移动官网。

• 接下来，我们需要手动选择登录的网上营业厅的地址，根据你的手机号码归属地进行选择对应的网址，然后输入手机号码和服务密码，即可点击登录网上营业厅。

• 进入网上营业厅之后，我们点击主页面中的“套餐及使用情况”菜单选项，点击之后即可查询到你当前使用的飞享套餐情况。

• 如果你办理的飞享套餐为主套餐业务，那么你必须选择另一个不同类别的套餐，只有选择其他的业务套餐之后，当前的4G飞享套餐才会自动失效，所以我们这里点击“变更”按钮。

• 这里我在新的跳转页面中随意选择了一个套餐业务，然后我们点击选择“选择套餐包”菜单选项。

• 接下来，页面会弹出办理新的套餐业务的信息提示框，我们点击确认按钮即可办理新的套餐包，然后原先的4G飞享套餐业务将自动失效，也就相当于我们退订了原先的套餐。