您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.检查送话孔是否有遮挡物，如果贴膜或手机保护套
4.如果没有恢复，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）卜扒；
5.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现漏返问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地型搜昌址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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