1、手机进水后,要立即远离水源,不要尝试开机或者按下关机键。
2、请及时擦干手机表面的水渍,并将手机放置到强力吸水环境(如活性炭、大米、防潮剂)中 48 小时以上,确认手机干燥后才可以尝试开机操作。
如果手机开机后,出现部分功能缺失,如键盘灯不亮、屏幕触摸不灵等,就说明硬件发生故障,或者是无法开机的情况,要立即携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。
注意:如果手机进入咖啡、可乐、牛奶、海水等液体,要尽快送至当地的华为授权售后服务网点进行检修的。
您好,进水后,请不要尝试开机或按下关机键。若手机使用的是可拆卸电池,请立即取出电池。请擦干手机表面的水渍,然后将手机放置到强力吸水环境(如:活性炭、大米、防潮剂)中 48 小时。干燥后尝试开机。若无法正常开机或者开机后功能无法使用,建议您到售后进行检修。
手机不慎进水,您可以尝试以下方式紧急处理手机,避免出现二次伤害:
1、请尽快将手机拿到干燥通风处,并用干纸巾或毛巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请尽快取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往手机品牌的售后部门检测处理,以免造成不必要的损失。
温馨提醒:
1、手机进水后请不要频繁甩动或摇晃手机,避免水分在手机内部蔓延。
2、进水后请不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体流进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中,数据可能会丢失,建议询问工作人员如何备份数据。
如果您使用的是华为手机,建议您按以下办法处理:紧急处理措施:
1、请立即让手机远离水源,用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、待手机自然风干,请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理(因无法备份数据可能会丢失),以免造成不必要的损失。注意事项:进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。