网上买的火车票在窗口退票时退现金吗

不退现金。

关于退票，铁路部门规定如下：

1、原票使用现金购票的，应退票款退还现金。

2、原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

3、退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。

4、开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

5、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

扩展资料：

在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：

1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。

2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。

3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

参考资料：12306官网-如何办理退票

不退现金。
关于退票，铁路部门规定如下：
1、原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
2、原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
3、退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
4、开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
5、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

无论是网上订票、还是电话订票、还是在车站售票窗口购票、在代售点购买的火车票，如果已经拿到了“纸质车票”需要退票，必须在购票地车站或票面发站办理。

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
原票使用银行卡购票（含在中国铁路客户服务中心网站 12306.cn 购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

在12306.cn网站购票
没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证；
已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理；
已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理。

补充：

注意：代售点无权办理退票！！

退票分两种情况，一是取票，二是未取票。如果未取票，则在网上自行选择改签/退票即可，所产生的钱会原路退回。

已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务。　

退票费：　　

铁路部门实施火车票梯次退票方案，即退票费按照旅客的具体退票时间计算：在票面乘车站开车前48小时以上退票的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。　　

票款返还途径：　　

1、如果在窗口用现金购买，则退还现金；

2、如果在窗口用银行卡购买，则原路退回到银行卡内；

3、如果在网上用银行卡购买，则原路退回到银行卡内。　　

不退现金，退款会原路退回。

1.无论是网上订票、还是电话订票、还是在车站售票窗口购票、在代售点购买的火车票，如果已经拿到了“纸质车票”需要退票，必须在购票地车站或票面发站办理。

2.如果旅客已经换取纸质车票，或是离列车出发时间不足2小时，那么，旅客只能到火车站窗口办理退票手续；