OPPO手机按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕;按下返回键回返回到上一层页面;菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵,或者间歇性工作,可能存在以下原因。• 钢化膜影响,可以去掉钢化膜再使用尝试;• 第三方程序影响,卸载出现该情况前下载、升级的应用程序;• 系统故障,你可以前往OPPO官网,下载固件包,给手机重装系统。排除上述情况后,如果按键的使用依然存在异常,可能你需要把手机送到就近的OPPO客户服务中心,我们的工作人员会协助你处理。
若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:
1、将手机关机重启;
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;
4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
轻触是不可以返回的哦,需要按一下,按一下是直接返回菜单的,如果要后退一步直接按返回键就可以了呀