除了医生、护士外，家属也要积极配合共同行动，只有这样才能做好患者的心理护理和心理治疗。
首先，要给患者提供心理支持，针对患者的实际情况，仔细分析患者的心理状态和承受能力，将患者自身病情“有的放矢”地告知本人，从正面引导患者对疾病建立正确的认识。鼓励、安慰患者，安排好患者的饮食、睡眠，改善患者的居住、治疗环境，让患者有一种舒适、安全的感觉，以转移患者的注意力。
另外，应详细、耐心地向患者解释治疗计划，该治疗可能出现的副反应，以及针对副反应医生护士们将要采取怎样的保护措施等，以便取得患者的最大支持与配合。对于一些对患者不利的消息要严格遵守保密制度，尽量避免不良暗示影响患者。
由于每个患者面对的情况不同，包括家庭、经济因素等，故而患者出现的不良心理反应也不尽相同。应根据个人的特点，采取相应的措施积极地进行干预及治疗。必要时，请心理医生及相应的专科医生协助。对于存在严重问题，如精神障碍、严重抑郁的患者，要及时转送精神科住院治疗。
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