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当前,因退保而引起的保险官司越来越多,其中争议的焦点就在于在退保时保险公司所扣除的手续费过高,大大高于其它行业的退费标准,保户不能接受。《保险法》也规定退保要收手续费,但手续费该收多少,标准如何制定却没有明确规定。于是,就出现了这样一个不容回避的问题:退保手续费到底由谁说了算?据了解,保险公司的手续费一般有这样一些项目:纯保险费、附加费、管理费、直接佣金、间接佣金、人员报酬、培训、体检、核保、出具保险单、交通通讯、税收等等十几种之多。保险公司的一些长期性寿险险种,第一年度的保单现金价值极少甚至为零,如果保户退保的话,有可能一分钱也拿不到,这时,退保手续费等于保户所交保险费;第二年度的保单现金价值为所交保险费20%左右,如果保户退保,保险公司将扣除保户所交保险费的80%作为退保手续费。当保户询问保险业务人员,这些费用到底是怎么计算的、其标准是多少、为什么都要摊在保户身上时,绝大多数保险业务人员都是含糊其词,不能道出个所以然来,只能说用保险费减去所有手续费后,剩下的就是保单的现金价值。保险监管部门称,《保险法》和中国保监会的确均未对退保手续费具体如何收取进行规定,如何收费都是由各保险公司自行规定,且必须在保险合同条款中标明。一般寿险险种在投保的第一年度现金价值最小,因为第一年要扣除的手续费非常多,随着保单年度的增加,保单的现金价值才逐年增多。正是由于退保存在着被收取高额手续费的风险,所以一般投保寿险都有10天的犹豫期,在这10天内退保不收任何手续费。但保险监管部门要求保险业务人员在受理保单时必须向保户说明,保户也应认真阅读保险条款以确保自己的权益。如果保险公司事先未向保户说明退保所要收取手续费,那么责任在保险公司。针对这种情况,有关人士认为,出现退保手续费纠纷主要原因在于保险公司事先未就退保手续费问题进行详细告知,而相比而言,退保手续费又明显偏高,更会引起保户的抗议。因此,他们建议,退保手续费必须遵循公平的原则,保险公司所有的损失不能全由保户承担。在没有退保手续费统一标准的情况下,保险公司必须重视保户的知情权,如实告知退保存在的损失风险。寿险退保手续费由各保险公司自行规定,已有失公允,加上其扣除比例明显高于其它行业的退费标准,更显失公平。有关人士呼吁,保险监管部门应该尽早拿出一个合适的方案来,以维护广大保户的合法利益。寿险退保手续费既不能由保险公司自己说了算,也不能由保户说了算,而应该结合市场经济的自身规律制定出保险公司满意、保户能接受的规定来。
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退保收取什么手续费,要看险种、退保时间和保险公司规则而定。一般情况下,以犹豫期是否已经结束为退保相关费用的确定依据。
除了犹豫期之外,保险条款里还有等待期、宽限期、终止期等与时间相关的名词,大家可以浏览下面的文章,看看它们各自是什么意思:
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通常保险条款里都有规定犹豫期,在这段时间之内退保,保险公司公司会无息退还已交保费。不过,有部分保险公司会收取一定的工本费,一般不超过10块,大家可以事前向工作人员咨询。
但需要注意的是,如果在犹豫期结束之后才退保,保险公司只会退还当时的保单现金价值。由于保单现金价值早期的增长速度较为缓慢,有可能小于累计已交保费,因此本金会有亏损的风险。
因此,退保一事如果操作不当,将会带来不少的经济损失。那要注意什么才可以减少这种损失呢?建议好好看看下面这篇文章:
保险退保时要留意哪些细节?
除了突发状况外,有些人退保的原因是当初没有买到心仪的保险。那要怎么样做,才能够选择适合的产品呢?不妨下次买保险前看看这篇文章:
买保险之前,一定要先搞清楚这些关键知识点!
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退保基本没有手续费的说法哦!
如果是在犹豫期内退保,部分保险公司可能会收取10元左右的工本费,而后便会返还已交保费给大家。
如果是犹豫期后退保,那么保险公司则会给大家保险产品当时的现金价值。若大家在保障早期退保,那么现金价值往往就会低于已交保费,大家便可能造成较大的经济损失。
若想知道自己的产品目前现金价值是多少,可以查阅保险合同中附带的现金价值表哦!
学姐也为大家准备了保险退保的最全攻略,大家不妨看看:「保险退保」怎么退,退保能退多少,如何降低退保损失?
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