您好 提示不兼容的墨盒.要么此墨盒不是此款打印机使用的.要么此墨盒有故障.要么墨盒的包装没取下来.建议联系购买墨盒的地方,让他们帮您核查墨盒.有故障就申请更换 感谢您选择HP产品以后如果遇到问题，也可以通过手机微信公众账号加：“惠普服务”，在线指导您。如果有疑问，请及时追问，如果此回答能帮助到您，请及时采纳，谢谢。
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