如您未和买家约定发货时间，买家付款后您需要72小时内发货。如有违规，请您主动联系买家撤销，或赔付违约金。未主动赔付，待客服介入后，投诉成立扣3分，且会转移对应保证金。（投诉处理中您可以直接点击“同意赔付”操作后完结投诉；如无按钮，您可以线下打款赔付，投诉页面提供支付宝交易号说明）_温馨提醒：投诉类型是“未按约定时间发货”主动赔付次数达第3次及3次的倍数，主动赔付也会扣3分
淘宝的赔付5-到-30元之间。
天猫赔付
商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货（除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品），若商家因缺货未履行承诺，买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。
提醒
如果真的急拍之前一定要问清楚能否按时发货确认清楚，讲这些不是希望大家去告卖家而是希望懂得维护自己的权益
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