这点可以先和卖家说说货物所遇到的问题.要是不行就在评价那里注明(犹多不好就写多差)客服人员会追踪他们的评价的.评价是显示在他们店面的所以评语是很重要的.会和你协商的本人经常淘宝试过.客服会回电给你咨询的