你好，如果页面已经显示退款的话。你可以查一下该款项是否已经到了，你的账户。如果还没有的话，可以联系一下商家跟抖音的官方客服进行解决。
既然已经申请退款的话，那么退款没有到账的话可以再等一等，有可能是因为系统的关系造成的延迟。
在抖音买东西申请退款，可是没有退款成功，商家客服都没联系上，这个时候的话你要重新去联系那个客服的话，他就不会给你退。
那你可以直接申请退款啊，如果说是这样的问题的话，客户会等到收到货物的时候，他就会自己就会给你退款了。
这种情况你就联系一下抖音的客服，问问看是怎么回事导致的钱没有到账，或者说是对方没有给你发过来。
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