他们的服务理念，服务宗旨，有几大运营商，出个案例：怎样来处理客户投诉，注重不要推诿等，以及打字速度。
其实面试都有一些固定的格式，在此之前我在公司就负责过招聘，首先，你是电信营业员，那么对于普通话和语言表达能力的测试应该是必定的。另外就是你对电信营业员的工作职责要有所了解，要是你自己目前还不了解，那么你可以上招聘网上去找找电信营业员的工作职责。给你提供一些面试的技巧。 http://office.icxo.com/topic/interview.htm
1，你的学历是什么？
2，你为什么要离开你的原单位？
3，做自我介绍？
4，你希望薪水是多少？
5，请谈一下你以后怎么做？
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