找到订单 先确认收货 然受申请退款 等待卖家处理退款申请 卖家同意会系统会给退货地址 按地址发货给卖家 卖家收到货之后就会退款给你 如果是质量问题卖家会退运费 如果是7天无理由退货的话 运费自理
在京东商城购物,需要退货时,首先需要提交退货申请,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的退货将自动审核不通过。
朋友你好!如果还未收件的话,直接作拒收就行了.如果己收了,你得找个属质量问题的理由,在你的订单里选退货,一般京东会安排上门取件.我在京东退过货.不明之处可以追问.