一、如果还没有取票,可以在开车前30分钟之前,在手机客户端上退票。30分钟以内,必须到火车站售票厅办理退票手续。如果已经取票,开车前到售票厅办理退票手续。
二、步骤如下
1、在手机上找到火车票购票应用程序,并登录订票的账号。选择【订单查询】,然后选择【已完成订单】,再然后选择【未出现订单】并点击一下进入下一选项。
2、查询未出行订单有两种方式:1.按订票日期查询;2.按乘车日期查询。进入到未出行订单结果中,根据自己的情况选择要退的订单,点击一下即可进入下一选项。
3、这时进入订单详情中,选择退票,看到下面蓝色退票按钮点击一下。确认退票窗口中,应先看看下面的说明,和退票手续费的计算方式。
扩展资料
在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
参考资料 百度百科 中国铁路客户服务中心
1.我们给手机上下载一个“铁路12306”,打开并登陆,然后点击底部导航中的“订单查询”。
2.在订单查询界面中,会看到有一个“未出行订单”,我们点击。
3.在未出行订单中,我们会看到有两种查询方式,默认就是“按订单日期查询”(就是购买火车票时候的日期),我们选择起始日期和结束日期后,我们点击“查询”按钮。
4.这时在未出行订单中,我们就会看到加载出来的未出行的所有订单,我们选择需要退订的火车票。
5.点击进入在订单详情中,我们在上方就可以看到有一个“退票”。
6.点击退票按钮。
7.此时会出现一个“温馨提示”,点确定。
8.点击“确认退票”按钮。
9.我们点击后,就会看到一个“退票成功”的界面,如图。
扩展资料:
在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:
没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
2.已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。
3.使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
4.因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
参考资料:12306——互联网购票
如果尚未取票是可以在手机上退票的。下载12306app并登录买票的账号-点击订单查询-点击未出行订单,按订票日期搜索,找到需要退的火车票-点击该张火车票,点击退订。
1、下载12306app并登录买票的账号,如下图所示
2、点击订单查询,如下图所示
3、点击未出行订单,按订票日期搜索,如下图所示
4、找到未出行订单页面查看订单,如下图所示
5、点击该张火车票-点击退订
1.首先打开手机上的订票软件,即智行12306软件。
2.进入软件页面之后点击下面的订单选项进入。
3.进入到全部订单页面,点击火车票选项。
4.进入到火车票订单页面后,找到需要退订的订单,点击进入。
5.进入到该单订单的详情页后点击订单下面的退票选项。
6.此时会弹出一个确认框,点击确认。
7.这样就成功退了火车票了。
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