解决办法如下：
1)建议您修改一下无线路由器的密码,可以建议用户将路由器的WIFI加密方式改成：WPA2-PSK, 有些路由器的密码加密方式可能与手机不兼容。
2）建议您户重新设置手机的静态IP地址尝试，、重新输入IP地址，网关，网络前缀长度默认24（跟子网掩码一个意思），域名1（跟网关地址一样）。
3）建议您备份数据，恢复出厂设置。进入手机设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机-清除所有内容 。
4）建议到华为终端官网上,下载SD卡升级包升级到最新软件。
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