我基本不会,因为我买东西就是看评价才会买的。但是我也会分情况处理。
在我看来,评价就是为了给后面买的人的一种参考意见。
作为消费者我有权利也有义务对我所购买的东西进行如实的反馈,如果每个买家都去改评价或者删除差评的话,那么这个评价功能就完全是个累赘毫无用处而言了。
我说实话还是蛮喜欢网购的,但是网购嘛,大家度知道,难免会遭遇踩雷的,有时候买的那个东西只真心不行,既然我买到了差劲的产品我肯定会根据具体情况如实差评的。
但是有时候就会接到卖家的骚扰电话,有时候我是真的挺佩服这些卖家的,打电话的那叫个孜孜不倦,这毅力,简直了,自叹不如。
我之前买到过一双鞋,价格说起来还算可以吧,但是买回来一个星期这双鞋就全线开胶了,而且最恶心的是还掉色,这能忍吗,妥妥的差评,但是没想到的是这个卖家硬生生在一天给我打了二十几个电话,要求就是给我返现五元,让我删掉差评,这肯定不能答应啊。
每当我拉黑一个电话,但是卖家就会再换一个好给我打电话,简直奔溃,最后真的很烦燥,追加评价,并且找了淘宝客服进行投诉才有让我逃脱了这个噩梦。
但是说真的我还真删掉过一个差评,而且就是近期。
我在淘宝某旗舰店买了条裤子,结果这条裤子一直脱颜色,黑色的,洗了好几次都不行,和客服说过以后额没人理我就进行差评了,再后来接到了店长的短信,很有礼貌的先问了是否有时间可以接电话,说是商量解决的办法。
后来在和电长得沟通中,店长整个收回了这一批的裤子,因为是新品,卖出去的并不多,店家重新给每位卖家重新发了条新的裤子,这样的售后态度还是蛮可以的,而且是整批收回,所以这是我删掉的唯一的一个差评。
有时候在对于卖家的电话我觉得还是要分情况处理的,最重要的决定因素就是店家的售后态度,毕竟人无完人。
这个就得分情况了,如果产品是真的很差很让我失望,不管客服怎么打电话骚扰或者是威逼利诱,我都不会改差评的。
反之,如果产品只是稍微差强人意,还可以接受,卖家真诚道歉反现求删差评,出于心软我会删的,但也不会改好评,毕竟真没到达五星好评的份上,不想别人跟我一样失望。
这里我就想吐槽一下某宝卖家了,自己的产品不够好欺骗了消费者,消费者给差评难道不应该吗?为什么要不停的打电话骚扰求消除差评,那些刷来的好评良心你们不痛吗?我们的钱是天上掉下来的吗?
不过我一般很少评价,只要不是太差或者太好都会让它自动好评,网购本来就有风险,毕竟照片和实物总会有差别的,心里要做好准备。
卖家如果真的想没有差评就应该从自身做起,把产品做强做优,自成一派,这才是最关键的。
我觉得我是不会因为其他一些外界因素修改差评的,我给差评的原因完全是因为这个商品不符合我预期的设想,而我预期的设想是,淘宝商家在淘宝店铺上面的一些照片或者视频或者一些其他人的网评之类的东西。
我觉得做人做事情最基本的一个就是要做到诚信,只有诚信做人,我觉他才能够在这个社会上继续的生存下去,就算你作为一个淘宝商铺的话,如果你在你的淘宝店上放一些和实物并不相符的东西,那么谁还会去买,难道你每次都会因为一些差评而去给一些他人的红包,而去消除这差评,我觉得这种做法只能说是治标不治本,因为如果你这个东西真的好的话,其他人都是真心实意的去好评,而不会是因为差评或者是虚假的好评。
所以我觉得我是绝对不会因为其它任何的外界因素去改变自己的差评,因为自己给他差评,那真的是完全处于自己对这个东西的失望。
如今,网购已经成为了我们购物的普遍方式。不仅仅因为它方便,而且还省去了出门购物的时间。而且价格相对外面比较便宜。几乎成为了年轻人和学生党的不二选择。
但是随着网购的普遍发展,很多问题也滋生出来。比如评价问题,添加系统的产生,本来是为了更方便买家购物。为了让我们能够通过评价来判断此物品的好坏以及使用程度,以及是否值得购买等等。
但是很多商家会不满足于评价。他们会尽可能地索取好评。如果有差评,还会尽可能的取消掉差评,比如让买家修改。
我就遇到过这样的事情,但是我会坚决的说不,因为我认为如果我因为一点点外界的因素就改变了我本身对物品的使用评价,这对别人来说是不公平的。
很多淘宝商家会采用再次补发一件物品或者是返现的方式来修改评价,但是我不喜欢这样,我们应该实事求是,也是对其他买家和其他用户的尊重。
在网购时,我个人是很大可能不会因为外界因素而修改差评,但也不排除一些特殊情况。
其实,归根结底还是在于卖家的态度。产品实在是很差劲的时候,你对产品给出差评后,有这么一种商家,是会不停打电话发短信骚扰你,让你删除差评的,刚开始态度还是比较好的,后面就比较恶劣了,这种情况下,我是无论如何都不会删除差评的。
还有一种商家是会真诚地向你道歉,而且承诺退换产品的,首先商家态度就很容易让人接受,这也更能够体现商家良好的服务态度,通常在这种情况下,我会删除差评,毕竟伸手不打笑脸人嘛。
总而言之,商家如果真的是这么在乎差评的话,就应该将自己的产品质量提高到一个层次上,这才是最重要的,而不是靠这种方法来删除差评,提高好评度。